仏壇処分は人生の中でも数少ない経験であり、知識がないまま進めてしまうとトラブルにつながることもあります。ここでは実際にあった事例と、未然に防ぐためのポイントを紹介します。
【1】見積もり金額と請求額が違う
事例:
「電話では5万円と言われたのに、作業後に“特殊作業が必要だった”として15万円を請求された」
原因:
見積もりが不明瞭、追加料金の条件が事前に説明されていなかった
回避法:
- 書面での見積もりを必ずもらう
- 総額表示を要求する
- 追加費用の発生条件を確認しておく
【2】魂抜きをしていなかった
事例:
「供養したと言われたが、僧侶が来ていないことが後で判明」
原因:
宗教的儀式を軽視する業者、証明書の発行なし
回避法:
- 魂抜きの有無を明確に確認
- 僧侶の手配状況を事前に確認
- 供養証明書の発行を依頼する
【3】仏壇の搬出時に家屋を破損
事例:
「搬出作業中に壁に傷がついたが、補償されなかった」
原因:
保険未加入、作業ミスへの対応が不十分
回避法:
- 作業前に写真を撮っておく
- 保険加入の有無を確認
- 損害が出たらすぐに証拠を残す
【4】不法投棄されていた
事例:
「格安業者に頼んだところ、近隣の空き地に仏壇が不法投棄されていた」
原因:
許可のない業者による違法行為
回避法:
- 一般廃棄物収集運搬業の許可を確認
- 実績・口コミのある業者に依頼
【5】強引な営業・即決の強要
事例:
「訪問営業で“今すぐ契約しないと値上げする”と急かされた」
原因:
悪質な営業手法
回避法:
- その場で契約しない
- 複数業者と比較する
- 家族に相談する時間を確保
【まとめ】トラブルを防ぐ5つのチェックポイント
- 料金は必ず総額で確認する
- 魂抜きや供養証明の有無を明確にする
- 作業前後の状況を記録する
- 許可証・保険加入の確認を行う
- 即決せず、比較検討を行う
不安な場合は、地域の消費者センターや市民相談窓口へ相談することも可能です。大切な仏壇の処分は、信頼できる業者に丁寧に依頼しましょう。
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